أتمتة
كيفية أتمتة وكيل تصنيف طلبات الدعم لـ التجارة الإلكترونية
70% من السلات تُترك، مدونة SEO متوقفة، دعم مثقل — ثلاثة مشاكل تحلها الأتمتة دون توظيف. بينما المنافسون يعملون يدوياً، متجرك يعمل وحده. — كل رسالة عميل تُصنَّف وتُعالج في أقل من 5 دقائق. إليك كيف يحل نظام الأتمتة هذه المشكلة.
الحل
◆
وكيل تصنيف طلبات الدعم
وكيل ذكاء اصطناعي يقرأ كل رسالة واردة، يصنفها، يُعدّ رداً أو يُصعّدها للشخص المناسب فوراً.
- ◈وكيل تصنيف ذكاء اصطناعي لصندوق بريدك
- ◈تصنيف تلقائي (إلحاح، نوع، عميل)
- ◈ردود تلقائية على الأسئلة الشائعة
- ◈إحالة ذكية لفريقك
5j
€59/mois
أسئلة شائعة
هل يعمل مع Gmail أو Outlook؟
نعم — Gmail، Outlook، أو أي خدمة بريد مع IMAP/API. يمكن أيضاً التكامل مع Intercom أو Zendesk أو Front.
هل الوكيل يرد على العملاء مباشرةً؟
قابل للتخصيص. افتراضياً يُعدّ مسودة تُوافق عليها. للأسئلة البسيطة (أوقات، حالة طلب) يمكنه الرد مباشرةً بموافقتك المسبقة.
كيف تتعاملون مع بيانات GDPR؟
رسائل البريد تُعالج عند المرور — لا نخزن محتواها. البيانات الوصفية في Supabase الخاص بك. أنت تملك بياناتك.