Relances de paiement automatisées — 70% de retards en moins

LE CONTEXTE

Un expert-comptable indépendant gérant 40+ clients passait 4 à 6 heures par mois à relancer manuellement les clients en retard de paiement. Les relances arrivaient trop tard ou étaient oubliées, aggravant les retards.

CE QU'ON A CONSTRUIT

Nous avons configuré un workflow n8n qui lit les factures ouvertes depuis son logiciel comptable (Pennylane), et envoie automatiquement des séquences de relance email personnalisées à J+15, J+30 et J+45. Les messages sont rédigés avec Claude pour sonner naturel, pas robotique.

LE RÉSULTAT

Réduction de 70% des retards de paiement en 6 semaines. L'expert-comptable a récupéré 5 heures par mois — et son taux de recouvrement à 30 jours est passé de 58% à 89%.